根据国家能源局《关于进一步规范用户受电工程市场的通知》等文件精神,按照国家能源局的统一部署,华北能源监管局在2014年1月10日召开华北区域启动会的基础上,在国家能源局监管司的带领下,于13日至17日采取通过现场暗访、电话调查等方式对北京市丰台区、门头沟区、昌平区、通州区、海淀区等区县用户受电工程市场秩序进行了暗访。
此次暗访的主要内容主要是:检暗查供电公司在供电方案答复、图纸审核、装表接电、竣工验收等主要环节是否按规定时限办结;是否存在自设条件、抬高门槛、延迟办结现象;是否存在乱收费现象;是否按规定在营业窗口公示管理制度、业务流程、业务规范、服务承诺、收费标准等信息;是否向用户提供可随时查询的供电方案等办电流程;是否在营业窗口公示具备资质的设计和承装(修、试)施工企业名单及其联系方式;是否提前公示由供电企业或其关联企业统一组织的招投标工程项目清单;是否在营业场所设置12398监管投诉举报电话的标识并固定在显著位置;是否存在指定设计、施工、设备采购定点单位现象;是否存在自行设置准入条件的排它他行为;是否存在增设重复的供配电设施入网审批环节变相指定设备供应单位等。
此次暗访共调查了4家供电企业、14家电力施工企业、16家
电力用户,涉及党政机关、事业单位、工业企业、商业企业、房地产公司等多个单位部门,初步掌握了北京市用户受电工程市场的有关情况,为下一步实施现场检查打下了良好基础。